Termes & Conditions

Pour vérifier nos conditions d'annulations et les termes et les conditions d'emploi, vous pouvez cliquer ici

Réservations

Le panneau « Reserve en ligne », situé sur la droite de chaque page du site, est un outil simple qui vous permet de contrôler la disponibilité des chambres et de réserver dans peu de secondes. A la fin du parcours de navigation on recevra une email contenant tous les détails de la réservation. Vous êtes invités a prendre note du numéro de réservations qui est généré du système. Si vous désirez effacer votre réservations, il suffit de prendre contact avec l’Hôtel, en écrivant une email à l’adresse électronique info(...)hotelprestigesorrento.com

Réservations garanties et dépôts

A la confirmation de la réservation, le système vous demande une carte de crédit valide, comme garantie. Les réservations garanties et effectuées par carte de crédit vous permettent de faire le « check in » même au-delà de l’horaire établi sans avoir la nécessité de prévenir l’Hôtel du retard éventuel. Dans le cas où il n’était pas possible d’honorer votre réservation, nous procurerons de vous réserver une chambre dans un autre hôtel de pareille catégorie, et nous vous fournirons, si nécessaire, le transport gratuit.

Conditions d’annulation pour la clientèle individuelle

Le client peut annuler ou modifier gratuitement jusqu'à 5 jours avant l'arrivée. Le client devra payer le montant total de la réservation s'il annule dans les 5 jours précédant l'arrivée. Si le client ne se présente pas, il devra payer le montant total de la réservation.

Détails sur les Tarifs et les Coûts du Service

Les coûts de réservations incluent:

• Petit déjeuner Continental à Buffet
• Air conditionné
• Accès à Internet WI-FI
• Service Navette
• Piscine

Tous les tarifs applicables sont considérés par personne dans le cas d’une chambre individuelle, par deux personnes pour une double et par trois pour une chambre triple.

Sûreté de la carte de crédit

L’Hôtel s’engage à tenir toutes les information personnelles sûres, au sens de l’art.13 D.Lgs. 196/2003, à travers un système de chiffrement SSL qui obscurcira toutes vos information personnelles inclus le numéro de la carte de crédit, le nom et l’adresse.

L'Hôtel Prestige accepte les cartes de crédit suivantes:

• American Express
• MasterCard
• Visa
• JCB

Arrivées et départs

Horaire d’arrivée : de 14h
Horaire de départs : à 11h

Arrivées anticipés

Les arrivées anticipées sur la date établie sont gérées directement du Chef de Réception de l’Hôtel et elles sont sujets à la disponibilité. Si vous désirez avoir un accès immédiat à votre chambre, nous Vous suggérons de réserver un jour avant.

Prolongation du séjour

La prolongation du séjour rend nécessaire une réservation supplémentaire, et elle pourrait dépendre de la disponibilité et sujet à des changements de tarifs. Pour vérifier la disponibilité et les conditions applicables, on Vous suggère de vous adresser directement au Chef de Réception.

Suppléments

L'Hôtel Prestige ne prévoit aucun coût supplémentaire pour les enfants de moins de deux ans qui occupent la même chambre avec leurs parents.

Lit Supplémentaire Adulte

:
€ 40,00 à appliquer au prix quotidien de la chambre

Lit Supplémentaire Enfant (de 2 à 12 ans):
€ 25,00 à appliquer au prix quotidien de la chambre

Berceau

(sur demande et disponibilité):
USAGE GRATUIT (de 0 à 2 ans)
 

Traitement Demi Pension

(déjeuner ou dîner avec ménu à choix, 3 plats et boissons exclus):
€ 25,00 par personne/jour

Traitement Pension Complète

(déjeuner ou dîner avec ménu à choix, 3 plats et boissons exclus):
€ 50,00 par personne/jour

Parking :

€ 5,00 par jour


Les suppléments cités incluent tous TVA au 10%